ハンド用泡ポンプ

よくあるご質問

• Q.

  泡が出なくなりました。対処法を教えてください。

  A.

  石けん成分がポンプ内で詰まることがあります。その場合はポンプを外し、チューブの先端のみをぬるま湯につけてポンプヘッドを数回押し、洗ってください。このときにポンプヘッドまで水につけないでください。ポンプヘッドのすき間から水が入り不良の原因となります。洗った後は、よく水を切ってからご使用ください。ポンプ内部に水が溜まっている場合は、ポンプを逆さにしてポンプヘッドを押し、水を出してください。また、詰め替えの際には「フォーミングハンドウォッシュ」詰替用1回分をご利用ください。他の製品や規定量を超えた詰め替えをすると泡が出なくなります。

Q.

正しい詰め替え方法を教えてください。

A.

新しい製品を入れる前に、ぬるま湯で容器を洗ってよく乾燥させてください。ポンプは石けん液がつかる部分のみを洗浄し、よく水を切ります。ポンプ内部に水が溜まっている場合にはポンプを逆さにしてヘッドを押し、ポンプ内部の水を全て出し切ってください。「フォーミングハンドウォッシュ」詰替用1回分をボトルに入れ、ポンプを根元までしっかり閉めてポンプを数回押してください。